
Elle peut se résumer ainsi : vous achetez les vols secs ; nous prenons en charge l’organisation de votre voyage (hébergement, transferts, guide, visites...). Amica Travel est une agence réceptive et créateur de circuits au Vietnam, au Laos et au Cambodge. Nos offres ne comprennent pas les vols internationaux depuis votre pays car il est plus cher de les acheter au Vietnam. Amica Travel peut néanmoins vous aider dans la recherche des billets aux meilleures conditions auprès de nos partenaires en Europe.
Amica Travel n’organise pas de voyages en grands groupes. Tous nos circuits sont privatifs, c'est-à-dire que vous voyagerez « entre vous », le plus souvent avec guide et chauffeur. Ce mode privatif permet d’assurer un voyage de qualité, selon votre rythme et vos envies.
Comment ça fonctionne concrètement?
Voici deux étapes pour réserver votre voyage chez Amica Travel :
Etape 1. Elaboration d’un programme de voyage :
Vous remplissez notre formulaire de demande de devis en ligne. Un de nos conseillers en voyage prendra contact avec vous pour cerner au plus près vos attentes et votre projet. Il vous proposera ensuite un projet de programme et un devis gratuit que vous allez affiner avec ses conseils.
Etape 2. Réservation :
A la suite de la première étape, vous avez mis au point un programme de voyage. Ce dernier précise le circuit à suivre, les sites à visiter, les services (hôtels, restaurants, transports, guide…) dont vous avez besoin et le coût total de votre voyage.
Pour réserver, il suffit de nous envoyer un mail confirmant votre accord sur le programme.
Dès la réception de votre confirmation, nous procéderons à la réservation de tous les services prévus au programme (hôtellerie, billets d’avion domestiques, restauration, train, voiture….). Une fois ces réservations faites, l’agent en charge de votre dossier reprendra contact avec vous pour vous confirmer si tous les services sont disponibles ou s’il faut faire des remplacements en cas d’indisponibilité.
A l’issue de cette étape, nous vous ferons parvenir un contrat de prestation de services consistant à formaliser notre engagement à organiser votre voyage et votre décision d’acheter le voyage chez nous.
Vous nous payez alors un acompte correspondant à 25% du coût total du voyage, soit par virement bancaire, soit par carte via Internet. Votre voyage sera à ce moment là réservé définitivement.